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El Ayuntamiento de Alcalá de Henares presta el servicio de suministro de agua potable y saneamiento por medio de la Unión Temporal de Empresas FCC Aqualia S.A. – Canal de Isabel II Gestión S.A. (Ley 18/92 de 26 de Mayo), en forma abreviada UTE AGUAS ALCALA. El Excmo. Ayuntamiento de Alcalá de Henares adjudicó la concesión para la explotación del “Servicio Municipal de Suministro de Agua y Saneamiento en el Termino Municipal de Alcalá de Henares”, a la UTE Aguas de Alcalá según acuerdo municipal plenario de fecha 7 de mayo de 2004. Desde julio de 2004, Aguas de Alcalá desarrolla su actividad a través de sus diferentes departamentos de Administración, Aducción y Tratamiento, Explotación de redes de abastecimiento y saneamiento, Oficina técnica, y Gestión de Clientes con el objetivo de satisfacer en todo momento las exigencias de calidad de servicio de los más de 200.000 habitantes de la ciudad